Pertemuan 11 Analisis Penerapan E-Government di Negara Belanda

PROFIL NEGARA BELANDA

Negara maju mengacu pada negara-negara yang memiliki tingkat pembangunan ekonomi yang tinggi, infrastruktur yang baik, sistem pendidikan yang maju, akses yang luas terhadap layanan kesehatan, dan kualitas hidup yang tinggi bagi penduduknya. Peringkat negara maju bisa berubah seiring waktu berdasarkan perkembangan ekonomi, sosial, dan teknologi di masing-masing negara. Salah satu dari negara maju adalah negara Belanda. Sebagai negara maju, Belanda memiliki karakteristik seperti perekonomian yang kuat, infrastruktur yang baik, kualitas hidup yang tinggi, inovasi dan teknologi, dan perlindungan lingkungan. Meskipun Belanda diklasifikasikan sebagai negara maju, tetap ada permasalahan yang dihadapi oleh negara ini, seperti masalah pertumbuhan populasi, integrasi sosial, dan perubahan iklim. Namun, secara keseluruhan, Belanda dianggap sebagai negara maju yang memiliki tingkat pembangunan yang tinggi dan standar hidup yang baik bagi penduduknya.

Belanda adalah negara kecil di Eropa Barat tetapi bukan berarti Belanda menjadi negara yang berkembang, Belanda merupakan salah satu negara maju dengan tradisi budaya yang kaya, pendidikan tinggi yang bagus, dan orang-orang yang berpikiran terbuka dan perintis. Wilayahnya yang relatif kecil hanya lebih dari 41.000 kilometer persegi adalah rumah bagi lebih dari 17 juta orang. Negara Belanda terletak di benua Eropa bagian barat, ibukota belanda adalah Amsterdam. belanda menggunakan mata uang Euro dan termasuk ke dalam wilayah Schengen dimana wilayah ini diberlakukannya Visa Schengen yaitu program bebas visa  di 27 negara Eropa dengan 4 negara yang bukan termasuk ke dalam Uni Eropa dengan tujuan untuk berpariwisata, mengunjungi sanak keluarga atau teman, melakukan perjalanan bisnis dengan batas waktu maksimum 90 hari. Belanda dikenal dengan sebagai negara Kincir Angin karena memiliki lebih dari 1200 kincir angin dan banyak ikon yang berada di negara kincir angin tersebut, seperti contoh khas ladang tulip yang menjadi ciri khas belanda, dengan wilayah yang didominasi oleh perairan membuat belanda juga terkenal akan wisata Canal Cruise dimana kita dapat berkeliling kota di belanda tepatnya di Amsterdam dan perahu menjadi satu satunya alat transportasi di desa Giethoorn yang mana pada desa ini tidak memiliki jalan raya. Belanda telah menghasilkan banyak seniman paling terkenal di dunia dari Rembrandt dan Vermeer pada abad ke-17 hingga Van Gogh pada abad ke-19 dan Mondrian pada abad ke-20. Ini menarik pengunjung dari seluruh dunia.

Dengan volume air yang kian menaik membuat belanda yang tadinya hampir menjadi negara tenggelam membuat cara agar wilayah tersebut tetap bertahan dari volume air. Menjadi negara yang di dominasi oleh perairan tidak lantas membuat belanda menjadi negara yang berputus asa. Belanda memanfaatkan perairan dengan membuat rumah di atas air, lalu menjadikan belanda menjadi negara maritim. Belanda menjadikan maritim sebagai sumber ekonomi utama.

 

Negara Belanda menganut sistem pemerintahan sistem monarki parlementer, dimana di sana terdapat Raja sebagai kepala negara dan perdana menteri sebagai Kepala Pemerintah. Konstitusi Belanda tidak memberikan batasan yang rinci mengenai kekuasaan pemerintahan yang dilimpahkan ke daerah. Namun, konstitusi tersebut menetapkan secara eksplisit masalah-masalah yang menjadi kewenangan pemerintah Pusat, yaitu masalah pertahanan, hubungan luar negeri (termasuk pembuatan perjanjian), keuangan, peradilan, serta pengaturan hukum perdata dan pidana. Belanda memiliki 12 provinsi dan 388 kota serta itu dibagi menjadi 22 distrik air, diatur oleh dewan eksekutif yang memiliki wewenang dalam hal pengelolaan air.

Belanda juga aktif tergabung di beberapa organisasi internasional, menjadi dewan hukum dunia belanda termasuk anggota mahkamah internasional (International Court of Justice), Mahkamah Pidana Internasional (International Criminal Court), organisasi regional seperti Uni Eropa, organisasi keamanan di daerah atlantik utara (NATO), dan masih banyak lagi.

PENERAPAN E-GOVERNMENT NEGARA BELANDA

Di era Globalisasi ini, kemajuan teknologi semakin cepat dan pesat. Perkembangan  yang tak menunggu kesiapan orang untuk bisa beradaptasi akan teknologi baru yang selalu diperbaharui ini sebagai individual kita harus bisa menahan diri agar tidak terpapar efek negatifnya. Tetapi tidak selamanya Teknologi bersifat buruk, kemajuan teknologi ini dijadikan peluang bagi pemerintah untuk mempermudah melayani kebutuhan rakyatnya, seperti contohnya adanya E-Government. Electronic Government atau e- government merupakan pemanfaatan kemajuan teknologi untuk penggunaan jaringan internet dalam penyebaran informasi dan pelayanan pemerintah kepada masyarakat. 

Pemerintahan elektronik (e-government) di Belanda telah menjadi salah satu yang paling maju di dunia. Pemerintah Belanda telah mengadopsi teknologi informasi dan komunikasi secara luas untuk meningkatkan efisiensi dan memberikan layanan yang lebih baik kepada warganya. Berikut adalah beberapa contoh inisiatif e-government di Belanda:

1. Portal pemerintah Belanda disebut dengan "Government.nl" atau "Rijksoverheid.nl". Ini adalah situs resmi pemerintah Belanda yang menyediakan informasi tentang berbagai layanan publik, kebijakan pemerintah, dan berita terkait pemerintahan. Melalui portal pemerintah Belanda, Anda dapat menemukan informasi tentang hal-hal berikut:

a. Informasi Pemerintah: Anda dapat menemukan informasi tentang pemerintahan Belanda, struktur pemerintahan, lembaga pemerintah, dan bagaimana sistem pemerintahan beroperasi di Belanda.

b. Kebijakan Publik: Portal ini memberikan akses ke informasi terkait kebijakan publik yang diimplementasikan oleh pemerintah Belanda. Anda dapat mengetahui tentang kebijakan dalam bidang seperti kesehatan, pendidikan, energi, lingkungan, keamanan, dan lainnya.

c.  Layanan Publik: Government.nl  juga menyediakan informasi tentang berbagai layanan publik yang tersedia di Belanda. Anda dapat menemukan informasi tentang perizinan, administrasi, perpajakan, kesehatan, pendidikan, hak-hak konsumen, dan banyak lagi.

d. Berita dan Peristiwa: Portal ini menyajikan berita terkini dan peristiwa penting yang terkait dengan pemerintahan dan kebijakan di Belanda. Anda dapat mengakses informasi tentang acara, pidato, dan pengumuman penting dari pemerintah.

e. Menghubungi Pemerintah: Jika Anda perlu menghubungi pemerintah Belanda untuk pertanyaan atau masalah tertentu, portal ini menyediakan informasi kontak yang relevan serta cara menghubungi departemen atau lembaga pemerintah yang bersangkutan.

Portal pemerintah Belanda dirancang untuk memberikan akses mudah dan transparansi kepada warga negara dan penduduk Belanda untuk mengetahui tentang pemerintahan, kebijakan, dan layanan publik. Anda dapat mengunjungi situs Government.nl atau Rijksoverheid.nl untuk mengakses informasi lebih lanjut.

2. Sistem Identifikasi Digital: Pemerintah Belanda telah mengembangkan sistem identifikasi digital yang disebut "https://www.digid.nl/". DigiD adalah platform yang memungkinkan warga Belanda untuk mengakses berbagai layanan publik secara online. Dengan DigiD, warga dapat mengajukan permohonan, mengunggah dokumen, melakukan pembayaran, dan mengakses informasi pribadi mereka dengan aman.

DigiD memungkinkan pengguna untuk mengidentifikasi diri mereka secara online dengan menggunakan username (nama pengguna) dan password yang unik. Setelah login, pengguna dapat mengakses layanan publik online yang disediakan oleh pemerintah Belanda, seperti mengajukan laporan pajak, mengakses data pribadi, memeriksa status tagihan, dan melakukan transaksi keuangan. Berikut adalah beberapa contoh layanan publik yang memerlukan DigiD di Belanda:

a. Pengajuan Laporan Pajak: DigiD digunakan untuk mengakses portal perpajakan online dan mengajukan laporan pajak tahunan.

b. Akses Keuangan dan Administratif: DigiD digunakan untuk mengakses data keuangan pribadi, seperti tagihan pajak, asuransi, dan pensiun, serta layanan administratif lainnya.

c. Kesehatan: DigiD dapat digunakan untuk mengakses data medis pribadi, membuat janji dokter secara online, dan mengakses layanan kesehatan digital lainnya.

d. Pendidikan dan Beasiswa: DigiD digunakan untuk mengakses informasi pendidikan pribadi, mendaftar ke institusi pendidikan, dan mengajukan beasiswa.

e. Layanan Ketenagakerjaan: DigiD dapat digunakan untuk mengakses data pekerjaan pribadi, mengajukan tunjangan pengangguran, dan mengakses informasi mengenai pensiun.

Untuk mendapatkan DigiD, warga negara dan penduduk Belanda perlu mendaftar secara pribadi dan mengaktifkannya melalui proses verifikasi. Setelah DigiD aktif, pengguna akan menerima kode aktivasi melalui surat pos untuk mengatur password awal mereka. DigiD dianggap sebagai alat penting dalam mengakses layanan publik online di Belanda, dan pengguna diharapkan untuk menjaga kerahasiaan informasi login mereka agar tidak disalahgunakan.

3. Data Terbuka: Pemerintah Belanda mendorong transparansi dan partisipasi publik dengan mempublikasikan data pemerintah secara terbuka. Ini termasuk data tentang anggaran publik, kinerja pemerintah, kebijakan lingkungan, dan banyak lagi. Data ini dapat diakses oleh warga, akademisi, dan pihak lain untuk analisis, penelitian, dan inovasi. Website open data ini bisa di akses di sini https://opendatanederland.org/

4. E-Pajak (e-belasting) adalah sistem elektronik yang digunakan di Belanda untuk mengelola dan membayar pajak secara online. Melalui e-Pajak, warga negara Belanda dapat mengajukan laporan pajak, membayar pajak, dan mengurus urusan perpajakan lainnya secara elektronik. Website e-pajak belanda bisa diakses di sini https://www.belastingdienst.nl/. Berikut adalah beberapa hal yang dapat dilakukan dengan e-Pajak di Belanda:

a. Laporan Pajak: Warga negara Belanda dapat menggunakan e-Pajak untuk mengajukan laporan pajak tahunan mereka. Mereka dapat mengisi formulir elektronik yang relevan, mengunggah dokumen pendukung, dan mengirimkannya melalui platform tersebut.

b. Pembayaran Pajak: e-Pajak juga memungkinkan warga negara Belanda untuk membayar pajak mereka secara online. Mereka dapat mengatur pembayaran melalui transfer bank atau menggunakan metode pembayaran elektronik lainnya yang tersedia.

c. Komunikasi dengan Otoritas Pajak: Melalui e-Pajak, warga negara Belanda dapat berkomunikasi dengan otoritas pajak (Belastingdienst) secara elektronik. Mereka dapat mengajukan pertanyaan, meminta klarifikasi, atau mengirimkan dokumen terkait perpajakan.

d. Pengecekan Status Pajak: Warga negara Belanda dapat menggunakan e-Pajak untuk memeriksa status pajak mereka, termasuk pembayaran yang telah dilakukan dan kewajiban pajak yang belum diselesaikan.

e. Pengaturan Pembayaran Otomatis: e-Pajak memungkinkan warga negara Belanda untuk mengatur pembayaran pajak otomatis. Mereka dapat mengatur jadwal pembayaran reguler sehingga pajak mereka secara otomatis dipotong dari rekening bank.

Penggunaan e-Pajak di Belanda sangat umum dan dianggap sebagai cara yang efisien dan nyaman dalam mengelola urusan perpajakan. Hal ini memungkinkan warga negara Belanda untuk menghemat waktu dan mengurangi kebutuhan untuk berurusan secara langsung dengan otoritas pajak.